Czym jest prawo do zapomnienia i jak skutecznie z niego skorzystać?
- Wizme Blogger
- 9 kwi
- 5 minut(y) czytania
Prawo do zapomnienia (znane też jako prawo do bycia zapomnianym) to koncepcja prawna, która pozwala osobom prywatnym żądać usunięcia informacji na ich temat z internetu. W dobie cyfrowej, gdzie każda wzmianka może na długo pozostać w sieci, prawo to stało się kluczowym narzędziem w ochronie prywatności i ochronie wizerunku w internecie. Negatywne lub nieaktualne informacje potrafią znacząco wpłynąć na reputację zarówno osoby prywatnej, jak i biznesmena, startupowca, polityka czy sportowca. W tym artykule wyjaśniamy, czym dokładnie jest prawo do zapomnienia, kiedy można z niego skorzystać oraz jak usunąć informacje o sobie z internetu – w tym, jak przebiega usuwanie danych z Google i innych serwisów – aby skutecznie zadbać o swój wizerunek.
Czym jest prawo do zapomnienia?
Prawo do zapomnienia to uprawnienie przysługujące każdej osobie w Unii Europejskiej (na mocy art. 17 RODO), które umożliwia żądanie usunięcia dotyczących jej danych osobowych z przestrzeni publicznej. Mówiąc prościej, jeśli w internecie znajdują się informacje naruszające Twoją prywatność lub dobre imię – na przykład nieprawdziwe, oczerniające komentarze czy przestarzałe dane – masz prawo wnosić o ich usunięcie. Prawo to wprowadzono w odpowiedzi na głośne sprawy osób, które chciały „zniknąć” z wyników wyszukiwania Google (stąd często mowa o prawie do zapomnienia w Google).
Warto podkreślić, że prawo do bycia zapomnianym nie jest absolutne. Istnieje pewien balans między prywatnością w internecie a prawem społeczeństwa do informacji. Na przykład, jeśli dotyczące Cię materiały mają istotne znaczenie publiczne (np. pełniłeś ważną funkcję publiczną, a dane dotyczą działalności publicznej) lub ich przechowywanie wynika z obowiązków prawnych, ich usunięcie może nie być możliwe. W większości przypadków jednak osoby fizyczne mogą skutecznie domagać się usunięcia danych, które są nieprawdziwe, nieaktualne, zebrane bez zgody lub wbrew prawu, albo po prostu zbędne z perspektywy celu, w jakim zostały opublikowane.
Kiedy można skorzystać z prawa do bycia zapomnianym?
Prawo do zapomnienia można zastosować w wielu sytuacjach, szczególnie gdy publikowane informacje naruszają Twoje prawa lub prywatność. Oto najczęstsze przypadki, w których usuwanie informacji z internetu na podstawie tego prawa jest uzasadnione:
Nieaktualne lub niepełne dane: Kiedy w sieci widnieją informacje, które nie są już prawdziwe (np. stary artykuł o problemach finansowych, które dawno zostały rozwiązane, lub archiwalne dane osobowe).
Dane opublikowane bezprawnie: Gdy Twoje dane osobowe zostały udostępnione bez Twojej zgody albo w sposób naruszający prawo (np. wyciekły do internetu lub opublikowano je z naruszeniem RODO).
Naruszenie dobrego imienia: Kiedy pojawiają się negatywne opinie, pomówienia czy treści ewidentnie szkodzące Twojemu wizerunkowi, które są bezpodstawne lub nieprawdziwe.
W każdej z tych sytuacji możesz powołać się na prawo do bycia zapomnianym i zażądać od administratora serwisu lub wyszukiwarki internetowej usunięcia danych. Trzeba mieć na uwadze, że istnieją pewne wyjątki – np. gdy dane opublikowano w ramach dozwolonej krytyki, w interesie publicznym lub istnieje prawny obowiązek ich przechowywania. Dlatego każdy wniosek o usunięcie warto dobrze uzasadnić i poprzeć konkretnymi argumentami.
Jak usunąć dane z Google?
Jednym z najczęstszych pytań jest: jak usunąć dane z Google? Wyszukiwarka Google jest głównym miejscem, gdzie pojawiają się informacje o nas, dlatego usuwanie danych z Google bywa kluczowe dla zniknięcia negatywnych treści z widoku publicznego. Google udostępnia specjalny formularz, poprzez który można złożyć wniosek o usunięcie określonych wyników wyszukiwania powiązanych z Twoim imieniem i nazwiskiem.
Aby skutecznie skorzystać z prawa do zapomnienia w Google, warto postępować według poniższych kroków:
Zidentyfikuj niepożądane wyniki wyszukiwania
Przygotuj listę linków i uzasadnienie
Wypełnij formularz Google
Wyślij wniosek i czekaj na odpowiedź
Pamiętaj, że usunięcie wyniku z Google nie oznacza fizycznego skasowania informacji z internetu – treść nadal istnieje na oryginalnej stronie, lecz nie będzie pojawiać się w wynikach wyszukiwania (przynajmniej w Europie). Jeśli Google odrzuci Twój wniosek, możesz spróbować go ponowić z mocniejszym uzasadnieniem lub skonsultować się z ekspertami od ochrony wizerunku Wizme.
Jak usunąć informacje o sobie z internetu?
Usunięcie danych z Google to jedno, ale równie ważne jest pozbycie się niechcianych treści u źródła. W idealnej sytuacji problematyczne materiały powinny zostać skasowane bezpośrednio z witryny, na której się znajdują – wtedy znikną także z wyszukiwarek i nie będą dalej dostępne. Jak można tego dokonać?
Kontakt z administratorem strony: Jeśli kompromitujące lub nieprawdziwe informacje znajdują się na konkretnej stronie (np. artykuł na portalu informacyjnym, wpis na blogu, post na forum), skontaktuj się bezpośrednio z właścicielem lub administratorem tej strony. W uprzejmym, ale stanowczym tonie wskaż, które treści Cię dotyczą i dlaczego prosisz o ich usunięcie – powołaj się przy tym na przepisy o ochronie danych osobowych (prawo do usunięcia danych, czyli prawo do zapomnienia) lub na naruszenie dóbr osobistych i regulaminu serwisu.
Usuwanie treści z mediów społecznościowych: Na platformach takich jak Facebook, Twitter, Instagram czy LinkedIn zazwyczaj możesz samodzielnie skasować swoje własne posty, komentarze czy zdjęcia. Jeśli jednak ktoś inny zamieścił wpis naruszający Twoje prawa (np. obraźliwy komentarz na Twój temat), zgłoś to poprzez funkcję zgłaszania nadużycia. Serwisy społecznościowe mają regulaminy zabraniające mowy nienawiści, nękania czy publikacji prywatnych danych, więc zgłoszona treść powinna zostać zweryfikowana, a często usunięta przez moderatorów.
Negatywne opinie w sieci: Jeśli zmagasz się z negatywną opinią np. w Google Reviews, na platformie z opiniami (o firmach, lekarzach itp.) czy na forum, sprawdź regulamin takiej strony. Można domagać się usunięcia wpisu, który ewidentnie narusza zasady (np. zawiera wulgaryzmy lub dane wrażliwe) albo rozpowszechnia nieprawdę. Gdy opinia jest czystą oczerniającą obelgą – zgłoś ją do usunięcia jako naruszenie regulaminu.
Kluczem do sukcesu jest konsekwencja i cierpliwość. Zachowuj kopie wszelkiej korespondencji oraz zrzuty ekranu spornych treści – mogą posłużyć jako dowód w razie dalszych kroków prawnych.
Profesjonalna ochrona wizerunku w internecie
Samodzielne dochodzenie swoich praw bywa skomplikowane i czasochłonne. Tu z pomocą przychodzą firmy specjalizujące się w ochronie wizerunku w internecie, takie jak Wizme. W Wizme łączymy nowoczesną technologię (AI do monitoringu sieci) z doświadczonym zespołem prawników, aby skutecznie usuwać negatywne treści na Twój temat. W praktyce oznacza to, że nasz zespół:
monitoruje internet i szybko identyfikuje wzmianki naruszające Twoje dobra osobiste lub prywatność,
podejmuje niezwłoczne działania w celu ich usunięcia lub ukrycia – czy to poprzez powołanie się na prawo do zapomnienia, zgłoszenia do administratorów serwisów, czy nawet kroki prawne w przypadku poważnego zniesławienia.
Dla naszych klientów najważniejsze jest, by ich reputacja online pozostała nienaganna. Korzystając z pomocy profesjonalistów, zyskujesz pewność, że usuwanie negatywnych opinii i innych szkodliwych informacji odbędzie się sprawnie i skutecznie, z zachowaniem procedur prawnych. Nie musisz sam mierzyć się z zawiłymi formularzami ani prowadzić uciążliwej korespondencji z dużymi platformami – zrobimy to za Ciebie.
Prawo do zapomnienia to potężne narzędzie w walce o czysty wizerunek i prywatność w internecie. Pozwala usuwać z wyników wyszukiwarek oraz stron internetowych treści, które szkodzą Twojej reputacji lub naruszają Twoje dane osobowe. Aby skutecznie z niego skorzystać, należy kierować odpowiednio uzasadnione żądania do właściwych podmiotów (Google, administratorów stron, platform społecznościowych). Internet nie musi być wiecznym archiwum naszych potknięć czy cudzych oszczerstw – mamy prawo domagać się czystej karty.
Jeśli stoisz przed wyzwaniem usunięcia informacji o sobie z internetu lub chcesz kompleksowo zadbać o ochronę wizerunku w internecie, rozważ współpracę z ekspertami z Wizme. Skuteczne wykorzystanie prawa do bycia zapomnianym wymaga wiedzy i doświadczenia – dzięki nim odzyskasz kontrolę nad swoim cyfrowym śladem i zyskasz pewność, że Twój wizerunek online jest pod dobrą ochroną.
תגובות